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C. POLITI

Directeur-Adjoint Groupe Hospitalier Montceau-Le Creusot

Nous avions le besoin de remplacer notre outil de facturation en fin de vie et d’optimiser nos processus administratifs. Par souci de pérennité, notre choix s’est orienté vers le progiciel IS-H de l’éditeur SAP AG ; leader mondial. Mais nous avions quelques appréhensions sur la capacité du progiciel à gérer notre réglementation compte tenu du peu de clients l’utilisant en France et des difficultés à l’intégrer dans notre système d’information. De plus notre budget pour ce projet, adapté à la taille de notre établissement, restait modeste. Nous avons donc choisi de confier le projet à la société S2H pour son expertise SAP dans le domaine de la santé en France et son connecteur S2HX (SAP SANTE HPRIM XML). Malgré le caractère innovant technologiquement et précurseur en France (1° hôpital en France à utiliser cette solution dans sa globalité), S2H nous a assuré la maitrise du budget et des délais. Dès les premiers jours d’exploitation, notre service administratif a constaté les effets bénéfiques de la solution. La facilité d’aide à la saisie associée à des contrôles dès la constitution des dossiers avec la possibilité de simuler la facturation en temps réel représentent des gains de productivité évitant des pertes de temps à postériori. La fluidité dans la navigation entre dossiers, facturation et télétransmission avec une information unique et partagée nous permet d’être plus agiles. Chaque collaborateur se focalise sur son activité, et consacre son temps et son énergie à l’activité où il a le plus de valeur ajoutée. L’accès immédiat aux analyses interactives nous apporte la visibilité propice au pilotage de notre activité. Cela nous prépare à la facturation au fil de l’eau.